Políticas de Devolución:
- Para la realización de una devolución se brindará un plazo de 20 días a partir de la fecha en la que el producto fue entregado.
- El consumidor deberá notificar la devolución mediante correo electrónico que es farmacia.nueva.bestpharma@gmail.com o de manera telefónica al 787-403-2709 y/o 787-896-2080.
- Si desea hacer una devolución de algunos de nuestros productos podrá ir a Best Pharma en Moca, Puerto Rico o Farmacia Nueva en San Sebastián Puerto Rico. Si no puede asistir a alguna de nuestras tiendas físicamente podrá realizar la devolución por correo, el costo de envió deberá ser cubierto por el consumidor.
Se estarán brindando tres opciones para realizar la devolución:
- La devolución del dinero del producto (excepto el pago de envió).
- Cambiar el producto por otro producto (esto estará sujeto a disponibilidad)
- Crédito en la tienda, el mismo tendrá un periodo de tiempo de 60 días para ser redimido.
Todo producto deberá estar en su empaque original y sin ser utilizado para poder ser cambiado o para realizar alguna devolución de dinero.
Productos que no tendrán devolución bajo ningunas circunstancias serán los cosméticos, accesorios para el cabello, joyería, productos de higiene y medicamentos.